The mechanism and boundary conditions of the relationship between customer incivility and service quality
林鉦棽
林鉦棽
2020
作者
建檔日期2020-04-10
作者順序第一作者
通訊作者
發表年份2020
發表月份3
期刊名稱Journal of Management & Organization
出版地國別/地區美國
發表卷數26
發表期數2
起始頁201
結束頁218
審稿制度
出版語言中文