The mechanism and boundary conditions of the relationship between customer incivility and service quality

The mechanism and boundary conditions of the relationship between customer incivility and service quality

教授    #7692    fylai@mail.npust.edu.tw
年份2020
作者
Created date2020-08-20
作者順序第一作者
通訊作者
發表年份2020
發表月份3
期刊名稱Journal of Management and Organization
出版地國別/地區澳大利亞
發表卷數26
發表期數2
起始頁201
結束頁218
發表型式
審稿制度
出版語言中文
所屬計畫案科技部