The mechanism and boundary conditions of the relationship between customer incivility and service quality
The mechanism and boundary conditions of the relationship between customer incivility and service quality
年份 | 2020 |
作者 | |
Created date | 2020-08-20 |
作者順序 | 第一作者 |
通訊作者 | 是 |
發表年份 | 2020 |
發表月份 | 3 |
期刊名稱 | Journal of Management and Organization |
出版地國別/地區 | 澳大利亞 |
發表卷數 | 26 |
發表期數 | 2 |
起始頁 | 201 |
結束頁 | 218 |
發表型式 | |
審稿制度 | 是 |
出版語言 | 中文 |
所屬計畫案 | 科技部 |