How Customer Participation Influences Service Failure Attribution: The Moderating Effect of Self-Efficacy
How Customer Participation Influences Service Failure Attribution: The Moderating Effect of Self-Efficacy
| 年份 | 2018 |
| 作者 | 陳佳誼* |
| Author count | 1 |
| Created date | 2020-03-06 |
| 作者順序 | 第一作者 |
| 通訊作者 | 是 |
| 發表年份 | 2018 |
| 發表月份 | 3 |
| 期刊名稱 | Journal of Service Theory and Practice |
| 出版地國別/地區 | 英國 |
| 發表卷數 | 28 |
| 發表期數 | 3 |
| 起始頁 | 298 |
| 結束頁 | 314 |
| 發表型式 | |
| 審稿制度 | 是 |
| 出版語言 | 外文 |
| 所屬計畫案 | 無 |