Customer satisfaction measurement practice in Taiwan hotels. 蘇衍綸 分類: 期刊 / 國外期刊(其他) / 年2004作者建檔日期2019-02-19作者順序第一作者通訊作者是發表年份2004發表月份11期刊名稱International Journal of Hospitality Management出版地國別/地區中華民國發表卷數23發表期數4起始頁397結束頁408審稿制度否出版語言外文所屬計畫案無 Tags: customer satisfaction, Service Quality