How Customer Participation Influences Service Failure Attribution: The Moderating Effect of Self-Efficacy

How Customer Participation Influences Service Failure Attribution: The Moderating Effect of Self-Efficacy

副教授    7696    chiayi@mail.npust.edu.tw
年份2018
作者陳佳誼*
Author count1
Created date2020-03-06
作者順序第一作者
通訊作者
發表年份2018
發表月份3
期刊名稱Journal of Service Theory and Practice
出版地國別/地區英國
發表卷數28
發表期數3
起始頁298
結束頁314
發表型式
審稿制度
出版語言外文
所屬計畫案