The impact & service recovery and culture on consumer fairness perception and satisfaction. 蘇衍綸 分類: 研討會 / 年2007作者蘇衍綸作者人數1建檔日期2019-02-19作者順序1通訊作者false發表年份2007會議名稱Proceedings 2007 ICHRIE Annual conference and Marketplace舉行之城市Dallas, Texas舉行之國家中華民國開始日期2007-07-25結束日期2007-07-25審稿制度否發表語言外文