The attributional effect of customer verbal aggression: Self-efficacy and organization support as mediators 林鉦棽 分類: 研討會 / 年2018作者建檔日期2019-01-29作者順序2通訊作者true發表年份2018會議名稱The 3rd International Symposium on Attribution Theory舉行之城市弗羅里達州舉行之國家美國開始日期2018-03-16結束日期2018-03-17審稿制度是發表語言外文