服務補救和文化差異對顧客知覺公平和滿意度的影響─美國和臺灣餐旅大學生的跨國性比較 蘇衍綸 分類: 研討會 / 年2007作者蘇衍綸作者人數1建檔日期2019-02-19作者順序1通訊作者false發表年份2007會議名稱九十五年度國科會應用科學專題研究計畫成果研討會舉行之城市台北市舉行之國家中華民國開始日期2007-11-25結束日期2007-11-25審稿制度否發表語言中文