From emotional labor to customer loyalty in hospitality: A three-level investigation with the JD-R model and COR theory

From emotional labor to customer loyalty in hospitality: A three-level investigation with the JD-R model and COR theory

教授    #7545    chungzen@mail.npust.edu.tw
年份2019
作者汪仲仁*
Author count1
Created date2019-09-26
作者順序第一作者
通訊作者
發表年份2019
發表月份9
期刊名稱International Journal of Contemporary Hospitality Management
出版單位Emerald Publishing Limited
出版地國別/地區英國
發表卷數31
發表期數9
起始頁3742
結束頁3760
發表型式
審稿制度
出版語言外文
所屬計畫案MOST 107-2511-H-020-002-MY2