THE MEDIATING EFFECT OF RELATIONSHIP QUALITY ON CUSTOMER LOYALTY IN FRANCHISING BEVERAGE STORE 范慧華 分類: 研討會 / 年2011作者黃靖淑*, 鍾辰英, 范慧華, 洪志鴻, 陳文東作者人數5建檔日期2019-02-19作者順序3通訊作者false發表年份2011會議名稱Hospitality and Tourism Education : From a Vision to an lcon舉行之城市香港理工大學舉行之國家中華民國開始日期2011-06-02結束日期2011-06-02審稿制度否發表語言外文