線上服務補救的矛盾與逆轉現象 廖世義 分類: 研討會 / 年2012作者廖世義*, 葉家熒作者人數2建檔日期2019-02-19作者順序1通訊作者false發表年份2012會議名稱第九屆服務業管理與創新學術研討會舉行之城市南台科技大學舉行之國家中華民國開始日期2012-05-18結束日期2012-05-18審稿制度否發表語言中文